Hobbywing 한국공식수입사 (주)용산알씨 하비윙 새로운 A/S정책(보상판매관련) 안내

하비윙 본사AS 정책변경에 따라 (주)용산알씨에서 아래와 같이 하비윙 제품 A/S정책에 관해 아래와같이 변경공지합니다.

(1) (주)용산알씨 수입 워런티(WARRANTY CODE)가 부착되여있는 하비윙제품에 한하여 구매당일부터 초기불량건은 10일내 무상 처리됩니다.

(2) 초기불량 정의: 구매일로부터 10일이내 장착후 동작을 안할시에 ㈜용산알씨에서 ‘초기불량’ 의심된 해당제품을 받은뒤 점검후 초기 불량으로 판정후 처리됩니다. 또한 초기 동작후 사용빈도가 있을시 또는 10일 이후의 문제점은 무상 처리가 아닌 A/S규정으로 변경됨을 안내 드립니다.

(3) 방문/택배로 10일내 어려운경우에도 위 사항은 변동이 없음을 안내 드립니다.

(4) (주)용산알씨 수입 워런티(WARRANTY CODE)가 부착되여있는 하비윙제품에 한하여 구매일로부터 10일이후 30일이내 타버린경우 혹은 탄흔적이 없어도 탄냄새가날경우 20%할인보상판매로 처리되고 탄흔적이 전혀없는 제품은 30%할인보상판매로 처리됨을 안내드립니다.

(5) (주)용산알씨 수입 워런티(WARRANTY CODE)가 부착되여있는 하비윙제품에 한하여 구매일로부터 30일이후 탄흔적이 전혀없는 제품은 20%할인보상판매로 처리됨을 안내드립니다. 타버린경우 혹은 탄흔적이 없어도 탄냄새가날경우 수리불가 및 보상판매 불가됨을 안내드립니다.더불어 하비윙제품에 워런티코드가 부착되여있지않거나 식별불가인경우 수리불가 및 보상판매 불가됨을 안내드립니다.

(6)(주)용산알씨 수입 워런티(WARRANTY CODE)가 부착되여있는 하비윙제품에 한하여 구매처가 용산알씨아닌 협력업체인경우 반드시 협력업체 구매영수증을 같이 보내주셔야 보상판매처리여부가 판단되는점 유의바랍니다.

(7)워런티(WARRANTY CODE) 보증기간에 관해 해당협력업체 구매날짜기준아닌 (주)용산알씨에서 출고날짜기준으로 판단 되는점 유의바랍니다.